關(guān)于對(duì)物業(yè)服務(wù)管理不到位的物業(yè)企業(yè)的處罰通報(bào)

包河區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè):

??陽(yáng)光智博物業(yè)服務(wù)有限公司合肥分公司服務(wù)的陽(yáng)光城檀悅花園小區(qū)，物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位、服務(wù)意識(shí)消極，放縱小區(qū)居民違建材料進(jìn)入小區(qū)；對(duì)執(zhí)法部門(mén)、居民區(qū)交辦事項(xiàng)執(zhí)行不到位，造成小區(qū)內(nèi)部違建現(xiàn)象發(fā)生，產(chǎn)生負(fù)面影響。

??合肥榮林物業(yè)管理有限公司服務(wù)的濱江花月小區(qū)，物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位，造成服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)有所降低；小區(qū)車(chē)輛停放管理較亂、消防設(shè)施配備不齊、衛(wèi)生環(huán)境較差，業(yè)主反映意見(jiàn)大；對(duì)消防、物業(yè)、應(yīng)急等部門(mén)下達(dá)的整改任務(wù)力度不大，進(jìn)度緩慢，相關(guān)問(wèn)題整改不到位。

??依據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1號(hào)）規(guī)定，對(duì)上述公司分別記黃牌一次、約談公司負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理并通報(bào)，對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理分別扣信用分3分。

????希望各物業(yè)公司引以為戒，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，切實(shí)履行起企業(yè)主體責(zé)任。

??特此通報(bào)。

合肥市包河區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年9月18日