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??尊敬的浙商銀行客戶：

??為貫徹落實《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關于降低存量首套住房貸款利率有關事項的通知》（以下簡稱“《通知》”）要求，協(xié)助廣大客戶做好存量首套個人住房貸款利率調整工作，現(xiàn)將有關事項公告如下。

??一、調整范圍

??屬于本次調整范圍的個人住房貸款是指以下兩種情形的貸款：

??（一）2023年8月31日(含當日)前已發(fā)放的和已簽訂合同但未發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款。

??（二）2023年8月31日(含當日)前貸款發(fā)放或簽訂合同時，不符合首套住房標準，但當前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。（以下簡稱“二套轉首套”的存量房貸）

??上述貸款原則上應為按月足額償還本息的正常類個人住房貸款，如貸款當前處于逾期狀態(tài)，須客戶歸還積欠本金及利息后再申請調整利率。

??二、調整規(guī)則

??（一）按照《通知》要求，調整后的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率在貸款市場報價利率（LPR）上的加點幅度，不得低于原貸款發(fā)放時所在城市首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率政策下限。對于符合本公告要求的存量個人住房貸款，具體按照以下情形分別進行調整。

??1.2019年10月7日（含當日）前發(fā)放、已按中國人民銀行公告〔2019〕第30號要求轉換為貸款市場報價利率（LPR）定價的浮動利率貸款，最低可調整至相應期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限轉換后為LPR加點的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??2.2019年10月8日（含當日）至2022年5月14日（含當日）發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR不加點，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??3.2022年5月15日（含當日）后發(fā)放的、執(zhí)行LPR定價的浮動利率貸款，最低可調整至全國首套房貸利率政策下限，即相應期限LPR-20BP，原貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于LPR-20BP的，按發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限執(zhí)行。

??4.當前執(zhí)行固定利率或貸款基準利率定價的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款，需先按照中國人民銀行公告〔2019〕第30號相關要求轉換為LPR定價的浮動利率貸款，再按上述調整規(guī)則調整貸款利率。

??5.各城市首套住房貸款利率政策下限，以人民銀行各省級分行官方網(wǎng)站公布的為準。

??（二）貸款發(fā)放時執(zhí)行利率已為所在城市首套房貸利率政策下限的貸款，或2022年5月14日（含當日）前發(fā)放、當前執(zhí)行LPR浮動利率定價且利率不高于LPR的貸款，或2022年5月15日（含當日）后發(fā)放執(zhí)行利率不高于LPR-20BP的貸款，或當前按所在城市最新政策仍屬于二套房貸利率標準的貸款，均不進行利率調整。

??三、調整方式

??根據(jù)《通知》要求，本次調整可采取變更合同利率或新發(fā)放貸款置換的方式，兩種方式調整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務更高效的原則，我行將主要采用變更合同利率的方式進行調整。

??（一）我行主動批量調整

??對于原貸款發(fā)放時執(zhí)行所在城市首套房貸利率政策且當前為LPR定價的浮動利率存量房貸，我行將于2023年9月25日主動按上述調整范圍及調整規(guī)則統(tǒng)一批量調整貸款利率，無需客戶單獨提出申請。批量調整后于當日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。如有特殊需求的可聯(lián)系原貸款服務行。

??（二）客戶主動申請

??1.對于以下情形，需由客戶向我行主動申請利率調整，客戶可于2023年9月25日起向我行提出申請，經(jīng)我行審核符合條件后按上述調整規(guī)則調整貸款利率。

??（1）“二套轉首套”的存量房貸。

??（2）逾期貸款歸還積欠本息的存量房貸。

??（3）當前執(zhí)行固定利率的存量房貸。

??（4）當前執(zhí)行貸款基準利率定價的存量房貸。

??（5）其他未調整但符合利率調整條件的存量房貸。

??2.2023年10月22日（含當日）前客戶完成申請的，我行將于2023年10月25日對審核通過的業(yè)務進行集中統(tǒng)一利率調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

??3.2023年10月22日后，對于前期未調整但符合利率調整條件的存量首套住房商業(yè)性個人住房貸款，客戶仍可向我行提出利率調整申請。我行將逐筆進行審核，審批通過后新貸款利率于當日起執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

??四、申請渠道

??自9月25日起，對于不在我行主動批量調整范圍的貸款，客戶可向原貸款服務行提交存量首套住房貸款利率調整申請。“二套轉首套”業(yè)務申請需客戶提供首套住房貸款證明等材料，相關材料清單以原貸款服務行公布為準。

??五、服務告知方式

??存量房貸利率調整后，我行將通過短信告知客戶利率調整結果，客戶可在浙商銀行App“我的貸款-借款詳情”查詢利率調整結果及還款計劃。如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整后聯(lián)系貸款服務行。

??六、溫馨提示

??（一）因利率批量調整業(yè)務規(guī)模較大，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務聯(lián)系方式等情況導致短信送達失敗。

??（二）本次存量首套房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

??（三）本次存量首套房貸利率調整不支持跨行置換，請不要相信誤導信息。

??（四）我行后續(xù)將整理存量首套個人住房貸款利率調整的常見問答，客戶可以通過“浙商銀行”微信公眾號進行查閱。

??如您有任何疑問，請咨詢原貸款服務行或撥打95527客服熱線。

??感謝您對我行一如既往的理解與支持！

??特此公告。

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浙商銀行股份有限公司

??　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年9月8日