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??2月底，陜西省申請公租房“高效辦成一件事”上線試運行，群眾可通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“秦務(wù)員”APP、“陜西保障房申請”微信小程序在線申請公租房，不再需要線下跑腿遞交材料，最長25個工作日可知曉審核結(jié)果，極大地縮短了群眾的等待時間、降低辦事成本，進(jìn)一步提升群眾的滿意度和獲得感。

??6部門8項數(shù)據(jù)線上一鍵獲取。聚焦申請公租房聯(lián)審周期長的問題，陜西省通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享，打破住房城鄉(xiāng)建設(shè)、教育、公安、人社、民政、自然資源6部門8類數(shù)據(jù)的壁壘，實現(xiàn)群眾辦事零跑動、聯(lián)審數(shù)據(jù)秒級調(diào)用。

??統(tǒng)一實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。為解決以往服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、辦事流程復(fù)雜的問題，陜西省對公租房申請服務(wù)進(jìn)行了全面優(yōu)化，整合原有126個辦事指南、143個審核流程、814個附件目錄，簡化申請表單和個人資料，實現(xiàn)申請材料、辦理流程、辦結(jié)時限等事項全省范圍內(nèi)統(tǒng)一。

??“線上+線下”辦事方式多元化。申請公租房“高效辦成一件事”不僅提供了便捷的線上申請渠道，還特別關(guān)注到特殊群體的需求，保留了線下服務(wù)窗口。群眾可根據(jù)自身情況，靈活選擇線上或線下方式進(jìn)行辦理，確保服務(wù)的全面覆蓋和人性化關(guān)懷。